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進口跨境電商物流渠道 香港海外倉

日期:2018-03-16 浏览:1508

進口跨境電商物流渠道 香港海外倉銀河供應鏈專業提供香港倉庫,進出口代理,香港配送等及倉庫管理服務.香港倉庫.歡迎谘詢了解。

這裏,試圖探討跨境物流的主要模式及其特點,也給賣家提供一些參考建議:根據產品特點選擇合適的物流模式,如產品尺寸,安全性,通關便利性等。

選擇物流方式的原則是:沒有好,隻有適合

跨境物流模式:郵政小包國際郵政小包主要通過萬國郵政聯盟來解決商品配送及物流問題,以個人郵包的形式進行發貨;國際郵政網絡基本覆蓋全球,比其他物流渠道都要廣。不過,由於國際郵政的渠道很雜,在選擇郵政包裹發貨時,必須注意出貨口岸,時效和穩定性等。像從國內通過E郵寶發往美國的包裹,一般需要15天到達國際郵政小包具有成本低,通關容易等優勢,但丟包率高,時效性不強等劣勢較為突出。此外,在程度上,國際郵政小包會影響物流效率及物流體驗

跨境物流模式:國際物流國際物流一般是指四大商業物流巨頭:DHL,TNT,UPS和聯邦。這些國際物流巨頭利用自建的物流網絡,利用強大的IT係統和遍布世界各地的本地化服務,為海外用戶帶來極好的物流體驗在物流時效性及服務質量上,國際物流這種跨境物流模式占據著很大優勢,可以滿足世界各地消費者的需求,但是其也存在著價格高,特色專線物流未開通等劣勢,從而影響用戶的物流體驗。

目前,在市場上,海外倉有三種形勢:亞馬遜FBA、第三方海外倉服務商以及賣家自建海外倉。三種方式有何優劣,出口賣家選擇哪種方式才能效益大化?

亞馬遜FBA縱橫江湖:賣家基數大+配套設施完備

銀河供應鏈了解到,亞馬遜新數據顯示,2016年,亞馬遜FBA為全球賣家配送超過20億件商品,使用FBA服務的全球活躍賣家數量增長70%以上。而在美國之外,FBA配送的商品數量增長了80%以上。

亞馬遜FBA是由亞馬遜提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務。作為世界上大的在線零售商,亞馬遜在美國的菲尼克斯,其大的倉庫有28個足球場大小。

銀河供應鏈從各個維度來觀察,發現FBA的優勢有以下幾個方麵:

1. 提高(產品頁麵)排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。

2. 多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理。

3. 倉庫大多靠近機場,配送時效快。

4. 亞馬遜專業客服,可以提高用戶體驗。

5. 抹掉由物流引起的差評糾紛。

根據亞馬遜的服務條款,賣家使用FBA,買家留下了不利於FBA物流方麵的負麵評價,則亞馬遜擁有全權消除這個負麵評價的權利。比如:“使用FBA發貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負麵評論亞馬遜有的權利立即刪除。

而FBA也不是盡善盡美的,其劣勢主要表現在幾個方麵:

1. 一般來說費用比國內發貨稍微偏高,但是也要看產品重量(特別是第三方平台的FBA發貨)。

2. 客服不到位,靈活性差(FBA卻隻能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回複不會向第三方海外倉客服那麼及時)。

3. 如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。

4. 退貨隻支持美國(如果賣家是做美國站點的FBA)。

第三方海外倉增長趨勢強

銀河供應鏈了解到,海外倉是指企業按照一般貿易方式,將貨物批量出口到境外倉庫,實現本地銷售,本地配送的跨國物流形式。

跨境電商賣家與第三方“海外倉”的合作方式有兩種:租用和自建建設。租用方式會存在操作費用、物流費用、倉儲費用;自建建設則隻產生物流費用。

相比亞馬遜的FBA來說,海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時,在清關方麵也可以提供收件人和代交關稅,而且價格比起FBA也是優惠很多。



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